Takuu ja valitukset

Takuu

Välitämme tuotteistamme ja teemme loogisesti parhaamme toimittaaksemme ne sinulle huippukunnossa. Joskus käy kuitenkin niin, että tilaus rikkoutuu kuljetuksen aikana tai tapahtuu jotain muuta, joka antaa sinulle takuuvaatimuksen. Lain mukaan olet velvollinen ilmoittamaan meille viasta kahden kuukauden kuluessa sen havaitsemisesta. Jos vika kuuluu takuun piiriin, huolehdimme korjauksesta tai vaihdosta veloituksetta.

Valitukset

Aina voi käydä niin, että jokin ei mene aivan suunnitelmien mukaan. Suosittelemme, että teet valitukset ensin meille sähköpostitse osoitteeseen info@dosingpump.shop. Jos tämä ei johda ratkaisuun, on mahdollista lähettää riita-asianne sovitteluun Stichting WebwinkelKeurin kautta osoitteessa https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/. Helmikuun 15. päivästä 2016 alkaen EU:n kuluttajien on mahdollista tehdä valituksia myös Euroopan komission ODR-foorumin kautta. ODR-foorumi löytyy osoitteesta http://ec.europa.eu/odr. Jos kantelusi ei ole vielä vireillä muualla, voit tehdä kantelun Euroopan unionin foorumin kautta.