{"id":625,"date":"2024-10-18T08:48:16","date_gmt":"2024-10-18T08:48:16","guid":{"rendered":"https:\/\/dosingpump.shop\/?page_id=625"},"modified":"2024-11-13T16:32:39","modified_gmt":"2024-11-13T16:32:39","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dosingpump.shop\/it\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni generali"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"625\" class=\"elementor elementor-625\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a3feee e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3a3feee\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2fd67e e-con-full sub e-flex e-con e-child\" data-id=\"e2fd67e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfcc84d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dfcc84d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Termini e condizioni generali<\/h1><h3>Indice dei contenuti<\/h3><p>Articolo 1 - Definizioni<br \/>Articolo 2 - Identit\u00e0 dell'imprenditore<br \/>Articolo 3 - Applicabilit\u00e0<br \/>Articolo 4 - L'offerta<br \/>Articolo 5 - L'accordo<br \/>Articolo 6 - Diritto di recesso<br \/>Articolo 7 - Costi in caso di recesso<br \/>Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso<br \/>Articolo 9 - Il prezzo<br \/>Articolo 10 - Conformit\u00e0 e garanzia<br \/>Articolo 11 - Consegna ed esecuzione<br \/>Articolo 12 - Operazioni di durata: durata, risoluzione e rinnovo<br \/>Articolo 13 - Pagamento<br \/>Articolo 14 - Procedura di reclamo<br \/>Articolo 15 - Controversie<br \/>Articolo 16 - Disposizioni aggiuntive o diverse<br \/><br \/><\/p><h3>Articolo 1 - Definizioni<\/h3><p>Nei presenti termini e condizioni si applicano le seguenti definizioni:<\/p><ol><li><strong>Periodo di riflessione:<\/strong>\u00a0il periodo entro il quale il consumatore pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso;<\/li><li><strong>Consumatore:<\/strong>\u00a0la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa e che stipula un contratto a distanza con l'imprenditore;<\/li><li><strong>Giorno:<\/strong>\u00a0giorno di calendario;<\/li><li><strong>Durata della transazione:<\/strong>\u00a0un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e\/o servizi, il cui obbligo di consegna e\/o acquisto \u00e8 distribuito nel tempo;<\/li><li><strong>Supporto dati durevole:<\/strong>\u00a0qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o al professionista di memorizzare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da consentire la futura consultazione e la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate.<\/li><li><strong>Diritto di recesso<\/strong><strong>:<\/strong>\u00a0la possibilit\u00e0 per il consumatore di rinunciare al contratto a distanza entro il periodo di riflessione;<\/li><li><strong>Modello di forma:<\/strong>\u00a0il modello di modulo di recesso messo a disposizione dal professionista che il consumatore pu\u00f2 compilare quando vuole esercitare il diritto di recesso.<\/li><li><strong>Imprenditore:<\/strong>\u00a0La persona fisica o giuridica che offre prodotti e\/o servizi ai consumatori a distanza;<\/li><li><strong>Accordo a distanza:<\/strong>\u00a0un accordo in base al quale, nell'ambito di un sistema organizzato dal professionista per la vendita a distanza di prodotti e\/o servizi, fino alla conclusione dell'accordo stesso, viene fatto uso esclusivo di una o pi\u00f9 tecniche di comunicazione a distanza;<\/li><li><strong>Tecnologia di comunicazione a distanza:<\/strong>\u00a0mezzi che possono essere utilizzati per concludere un accordo, senza che il consumatore e il professionista si trovino insieme nella stessa stanza nello stesso momento.<\/li><li><strong>Termini e condizioni:<\/strong>\u00a0le presenti Condizioni Generali dell'imprenditore.<br \/><br \/><\/li><\/ol><h3>Articolo 2 - Identit\u00e0 dell'imprenditore<\/h3><p>Dosing Pump Shop;<br \/>Poortweg 1<br \/>4613BW Bergen op Zoom<\/p><p>Numero di telefono: 0164-321029<br \/>Indirizzo e-mail: info@dosingpump.shop<br \/>Numero della Camera di Commercio: 89781147<br \/>BTW-identificatienummer: NL865106964B01<br \/><br \/><\/p><h3>Articolo 3 - Applicabilit\u00e0<\/h3><ol><li>I presenti termini e condizioni generali si applicano a tutte le offerte dell'imprenditore e a tutti i contratti a distanza e gli ordini conclusi tra imprenditore e consumatore.<\/li><li>Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sar\u00e0 messo a disposizione del consumatore. Se ci\u00f2 non \u00e8 ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza verr\u00e0 indicato che i termini e le condizioni generali possono essere consultati presso l'operatore e che saranno inviati gratuitamente al consumatore su sua richiesta nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/li><li>Se il contratto a distanza \u00e8 concluso per via elettronica, in deroga al paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali pu\u00f2 essere messo a disposizione del consumatore per via elettronica in modo tale che possa essere facilmente memorizzato dal consumatore su un supporto dati durevole. Se ci\u00f2 non \u00e8 ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza sar\u00e0 indicato dove le condizioni generali possono essere consultate elettronicamente e che saranno inviate elettronicamente o altrimenti gratuitamente su richiesta del consumatore.<\/li><li>Nel caso in cui, oltre alle presenti condizioni generali, si applichino condizioni specifiche di prodotto o di servizio, il secondo e il terzo paragrafo si applicano mutatis mutandis e, in caso di conflitto tra le condizioni generali, il consumatore pu\u00f2 sempre fare affidamento sulla disposizione applicabile pi\u00f9 favorevole per lui.<\/li><li>Se una o pi\u00f9 disposizioni delle presenti condizioni generali sono in qualsiasi momento totalmente o parzialmente nulle o annullate, il contratto e le presenti condizioni rimarranno altrimenti in vigore e la disposizione in questione sar\u00e0 sostituita senza indugio di comune accordo con una disposizione che si avvicini il pi\u00f9 possibile allo scopo dell'originale.<\/li><li>Le situazioni non coperte dalle presenti condizioni generali devono essere valutate \"nello spirito\" delle presenti condizioni generali.<\/li><li>Le incertezze relative all'interpretazione o al contenuto di una o pi\u00f9 disposizioni dei nostri termini e condizioni devono essere interpretate \"nello spirito\" dei presenti termini e condizioni generali.<br \/><br \/><\/li><\/ol><h3>Articolo 4 - L'offerta<\/h3><ol><li>Se un'offerta ha un periodo di validit\u00e0 limitato o \u00e8 soggetta a condizioni, ci\u00f2 sar\u00e0 espressamente indicato nell'offerta.<\/li><li>L'offerta non \u00e8 vincolante. L'imprenditore ha il diritto di modificare e adeguare l'offerta.<\/li><li>L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e\/o servizi offerti. La descrizione \u00e8 sufficientemente dettagliata da permettere al consumatore di valutare adeguatamente l'offerta. Se il commerciante utilizza immagini, queste rappresentano fedelmente i prodotti e\/o i servizi offerti. Errori evidenti o palesi nell'offerta non vincolano l'imprenditore.<\/li><li>Tutte le immagini, i dati di capitolato presenti nell'offerta sono indicativi e non possono essere motivo di risarcimento o di scioglimento del contratto.<\/li><li>Le immagini che accompagnano i prodotti sono una rappresentazione fedele dei prodotti offerti. L'operatore non pu\u00f2 garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.<\/li><li>Ogni offerta contiene informazioni tali da rendere chiaro al consumatore quali sono i diritti e gli obblighi connessi all'accettazione dell'offerta. Ci\u00f2 riguarda in particolare:<ul><li>prezzo comprensivo di tasse;<\/li><li>eventuali spese di spedizione;<\/li><li>le modalit\u00e0 di conclusione dell'accordo e le azioni necessarie a tal fine;<\/li><li>se si applica o meno il diritto di recesso;<\/li><li>le modalit\u00e0 di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto;<\/li><li>il termine per accettare l'offerta o il termine entro il quale l'imprenditore garantisce il prezzo;<\/li><li>l'importo della tariffa di comunicazione a distanza se i costi di utilizzo della tecnica di comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa dalla normale tariffa di base per la tecnica di comunicazione utilizzata;<\/li><li>se il contratto viene archiviato dopo la sua conclusione e, in caso affermativo, su quale supporto pu\u00f2 essere consultato dal consumatore;<\/li><li>le modalit\u00e0 con cui il consumatore, prima di concludere il contratto, pu\u00f2 verificare i dati da lui forniti nell'ambito del contratto e, se lo desidera, rettificarli;<\/li><li>qualsiasi altra lingua in cui, oltre all'olandese, l'accordo pu\u00f2 essere concluso;<\/li><li>i codici di condotta a cui il professionista si \u00e8 sottoposto e le modalit\u00e0 con cui il consumatore pu\u00f2 consultare tali codici di condotta per via elettronica; e<\/li><li>la durata minima del contratto a distanza nel caso di una transazione di durata.<br \/><br \/><\/li><\/ul><\/li><\/ol><h3>Articolo 5 - L'accordo<\/h3><ol><li>Fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, il contratto \u00e8 concluso nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta e soddisfa le condizioni ivi stabilite.<\/li><li>Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, l'imprenditore confermer\u00e0 immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Finch\u00e9 l'accettazione non \u00e8 stata confermata dall'imprenditore, il consumatore pu\u00f2 sciogliere il contratto.<\/li><li>Se il contratto viene concluso per via elettronica, l'imprenditore adotter\u00e0 misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere il trasferimento elettronico dei dati e garantir\u00e0 un ambiente web sicuro. Se il consumatore pu\u00f2 pagare elettronicamente, l'imprenditore osserver\u00e0 misure di sicurezza adeguate.<\/li><li>L'imprenditore pu\u00f2 - nei limiti della legge - informarsi se il consumatore \u00e8 in grado di adempiere ai suoi obblighi di pagamento, nonch\u00e9 di tutti quei fatti e fattori che sono importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, l'imprenditore ha buoni motivi per non concludere l'accordo, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta o di imporre condizioni speciali per l'attuazione, indicandone i motivi.<\/li><li>L'imprenditore includer\u00e0 le seguenti informazioni con il prodotto o il servizio al consumatore, per iscritto o in modo che possano essere memorizzate dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole:<ul><li>l'indirizzo della sede del professionista a cui il consumatore pu\u00f2 rivolgere i reclami;<\/li><li>le condizioni e le modalit\u00e0 di esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore, oppure una chiara dichiarazione di esclusione del diritto di recesso;<\/li><li>le informazioni sulle garanzie e sull'assistenza post-vendita esistente;<\/li><li>i dati di cui all'articolo 4, paragrafo 3, delle presenti condizioni, a meno che l'imprenditore non abbia gi\u00e0 fornito al consumatore tali dati prima dell'esecuzione del contratto;<\/li><li>i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha una durata superiore a un anno o \u00e8 a tempo indeterminato.<\/li><\/ul><\/li><li>Nel caso di una transazione di durata, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.<\/li><li>Ogni accordo viene stipulato a condizione sospensiva di una sufficiente disponibilit\u00e0 dei prodotti in questione.<br \/><br \/><\/li><\/ol><h3>Articolo 6 - Diritto di recesso<\/h3><p><em>Alla consegna dei prodotti:<\/em><\/p><ol><li>Al momento dell'acquisto di prodotti, il consumatore ha la possibilit\u00e0 di sciogliere il contratto senza fornire motivazioni per 14 giorni. Questo periodo di riflessione inizia il giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del consumatore o di un rappresentante precedentemente designato dal consumatore e reso noto all'imprenditore.<\/li><li>Durante il periodo di riflessione, il consumatore tratter\u00e0 il prodotto e la sua confezione con cura. Disimballer\u00e0 o utilizzer\u00e0 il prodotto solo nella misura necessaria a valutare se desidera conservare il prodotto. Se esercita il diritto di recesso, restituir\u00e0 il prodotto all'imprenditore con tutti gli accessori consegnati e - se ragionevolmente possibile - nelle condizioni e nell'imballaggio originali, in conformit\u00e0 alle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.<\/li><li>Se il consumatore desidera esercitare il diritto di recesso, \u00e8 tenuto a comunicarlo al commerciante entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il consumatore deve comunicarlo utilizzando l'apposito modulo. Dopo aver dichiarato di volersi avvalere del diritto di recesso, il consumatore deve restituire il prodotto entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che la merce consegnata \u00e8 stata restituita in tempo, ad esempio tramite una prova di spedizione.<\/li><li>Se il cliente non ha espresso la volont\u00e0 di avvalersi del diritto di recesso o non ha restituito il prodotto all'imprenditore dopo la scadenza dei termini di cui ai paragrafi 2 e 3, l'acquisto \u00e8 un fatto.<\/li><\/ol><p><em>Sulla fornitura di servizi:<\/em><\/p><ol><li>In caso di fornitura di servizi, il consumatore ha la possibilit\u00e0 di sciogliere il contratto senza fornire motivazioni per almeno 14 giorni a partire dalla data di stipula del contratto.<\/li><li>Per avvalersi del diritto di recesso, il consumatore dovr\u00e0 attenersi alle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'operatore al momento dell'offerta e\/o al pi\u00f9 tardi al momento della consegna.<br \/><br \/><\/li><\/ol><h3>Articolo 7 - Costi in caso di recesso<\/h3><ol><li>Se il consumatore esercita il diritto di recesso, le spese di spedizione di ritorno saranno al massimo a suo carico.<\/li><li>Se il consumatore ha pagato un importo, il commerciante lo rimborser\u00e0 il prima possibile, ma non oltre 14 giorni dal recesso. Ci\u00f2 \u00e8 soggetto alla condizione che il prodotto sia gi\u00e0 stato ricevuto dall'imprenditore o che possa essere presentata una prova conclusiva della completa restituzione. I rimborsi saranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che quest'ultimo non autorizzi esplicitamente un metodo di pagamento diverso.<\/li><li>Se il prodotto \u00e8 danneggiato a causa di una manipolazione negligente da parte del consumatore stesso, quest'ultimo \u00e8 responsabile dell'eventuale deprezzamento del valore del prodotto.<\/li><li>Il consumatore non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile per il deprezzamento del prodotto se l'imprenditore non ha fornito tutte le informazioni richieste dalla legge sul diritto di recesso; ci\u00f2 dovrebbe essere fatto prima della conclusione del contratto di acquisto.<br \/><br \/><\/li><\/ol><h3>Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso<\/h3><ol><li>L'imprenditore pu\u00f2 escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti di cui ai paragrafi 2 e 3. L'esclusione del diritto di recesso si applica solo se il commerciante lo ha chiaramente indicato nell'offerta, almeno in tempo utile prima della conclusione del contratto.<\/li><li>L'esclusione del diritto di recesso \u00e8 possibile solo per i prodotti:<ul><li>creato dall'imprenditore in base alle specifiche del consumatore;<\/li><li>che sono chiaramente di natura personale;<\/li><li>che per loro natura non possono essere restituiti;<\/li><li>che possono rovinarsi o invecchiare rapidamente;<\/li><li>il cui prezzo \u00e8 soggetto alle fluttuazioni del mercato finanziario su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;<\/li><li>per singoli giornali e riviste;<\/li><li>per le registrazioni audio e video e per i software informatici il cui sigillo \u00e8 stato rotto dal consumatore;<\/li><li>per i prodotti igienici i cui sigilli sono stati rotti dal consumatore.<\/li><\/ul><\/li><li>L'esclusione del diritto di recesso \u00e8 possibile solo per i servizi:<ul><li>che riguardano l'alloggio, il trasporto, la ristorazione o le attivit\u00e0 di svago da svolgere in una certa data o durante un certo periodo;<\/li><li>la cui consegna \u00e8 iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di riflessione;<\/li><li>Sulle scommesse e le lotterie.<br \/><br \/><\/li><\/ul><\/li><\/ol><h3>Articolo 9 - Il prezzo<\/h3><ol><li>Durante il periodo di validit\u00e0 indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e\/o servizi offerti non subiranno aumenti, fatta eccezione per le variazioni di prezzo dovute a modifiche delle aliquote IVA.<\/li><li>Contrariamente al paragrafo precedente, l'Imprenditore pu\u00f2 offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al suo controllo, con prezzi variabili. Questo legame con le fluttuazioni e il fatto che i prezzi indicati sono prezzi indicativi devono essere indicati nell'offerta.<\/li><li>Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se derivanti da norme o disposizioni di legge.<\/li><li>Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentiti solo se l'imprenditore lo ha stipulato e:<ul><li>derivano da regolamenti o disposizioni di legge; oppure<\/li><li>il consumatore ha la facolt\u00e0 di recedere dal contratto a partire dal giorno in cui entra in vigore l'aumento di prezzo.<\/li><\/ul><\/li><li>I prezzi indicati nell'offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.<\/li><li>Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa e di battitura. Non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per le conseguenze di errori di stampa e di battitura. In caso di errori di stampa e di battitura, l'imprenditore non \u00e8 obbligato a consegnare il prodotto in base al prezzo errato.<br \/><br \/><\/li><\/ol><h3>Articolo 10 - Conformit\u00e0 e garanzia<\/h3><ol><li>L'imprenditore garantisce che i prodotti e\/o i servizi sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di solidit\u00e0 e\/o utilizzabilit\u00e0 e alle disposizioni di legge e\/o alle norme governative vigenti alla data di stipula del contratto. Se concordato, l'imprenditore garantisce anche che il prodotto \u00e8 adatto a un uso diverso da quello normale.<\/li><li>Una garanzia fornita dall'imprenditore, dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti e le pretese legali che il consumatore pu\u00f2 far valere nei confronti dell'imprenditore sulla base del contratto.<\/li><li>Eventuali prodotti difettosi o consegnati in modo errato devono essere segnalati per iscritto all'imprenditore entro 2 mesi dalla consegna. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e in condizioni nuove.<\/li><li>Il periodo di garanzia dell'imprenditore corrisponde al periodo di garanzia del produttore. Tuttavia, l'imprenditore non \u00e8 mai responsabile dell'idoneit\u00e0 finale dei prodotti per ogni singola applicazione da parte del consumatore, n\u00e9 di alcun consiglio relativo all'uso o all'applicazione dei prodotti.<\/li><li>La garanzia non si applica se:<ul><li>il consumatore ha riparato e\/o modificato personalmente i prodotti consegnati o li ha fatti riparare e\/o modificare da terzi;<\/li><li>i prodotti consegnati sono stati esposti a condizioni anomale o comunque trattati con noncuranza o sono stati trattati in modo contrario alle istruzioni dell'imprenditore e\/o sulla confezione;<\/li><li>il difetto \u00e8 interamente o parzialmente il risultato di norme imposte o da imporre da parte del governo sulla natura o la qualit\u00e0 dei materiali utilizzati.<br \/><br \/><\/li><\/ul><\/li><\/ol><h3>Articolo 11 - Consegna ed esecuzione<\/h3><ol><li>L'imprenditore prester\u00e0 la massima attenzione nel ricevere ed eseguire gli ordini di prodotti e nel valutare le richieste di fornitura di servizi.<\/li><li>Il luogo di consegna \u00e8 l'indirizzo che il consumatore ha comunicato all'azienda.<\/li><li>Fatto salvo quanto stabilito al paragrafo 4 del presente articolo, la societ\u00e0 eseguir\u00e0 gli ordini accettati con la dovuta rapidit\u00e0, ma al pi\u00f9 tardi entro 30 giorni, a meno che il consumatore non abbia concordato un periodo di consegna pi\u00f9 lungo. Se la consegna \u00e8 ritardata o se un ordine non pu\u00f2 essere eseguito o pu\u00f2 essere eseguito solo parzialmente, il consumatore ne sar\u00e0 informato al pi\u00f9 tardi 30 giorni dopo l'invio dell'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di sciogliere il contratto senza spese. Il consumatore non ha diritto ad alcun risarcimento.<\/li><li>Tutti i termini di consegna sono indicativi. Il consumatore non pu\u00f2 trarre alcun diritto dai termini indicati. Il superamento di un termine non d\u00e0 diritto a un risarcimento.<\/li><li>In caso di scioglimento ai sensi del paragrafo 3 del presente articolo, l'imprenditore rimborser\u00e0 l'importo pagato dal consumatore il prima possibile, ma al pi\u00f9 tardi entro 14 giorni dallo scioglimento.<\/li><li>Se la consegna di un prodotto ordinato risulta impossibile, l'imprenditore si impegner\u00e0 a fornire un articolo sostitutivo. Al pi\u00f9 tardi al momento della consegna, verr\u00e0 comunicato in modo chiaro e comprensibile che viene consegnato un articolo sostitutivo. In caso di articoli sostitutivi, il diritto di recesso non pu\u00f2 essere escluso. I costi di un'eventuale spedizione di ritorno sono a carico dell'imprenditore.<\/li><li>Il rischio di danneggiamento e\/o perdita dei prodotti \u00e8 a carico dell'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o a un rappresentante precedentemente designato e reso noto all'imprenditore, a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente.<br \/><br \/><\/li><\/ol><h3>Articolo 12 - Operazioni di durata: durata, risoluzione e rinnovo<\/h3><p><em>Terminazione<\/em><\/p><ol><li>Il consumatore pu\u00f2 recedere da un contratto a tempo indeterminato stipulato per la fornitura regolare di prodotti (compresa l'elettricit\u00e0) o servizi in qualsiasi momento, nel rispetto delle regole di recesso concordate e di un periodo di preavviso non superiore a un mese.<\/li><li>Il consumatore pu\u00f2 recedere da un contratto a tempo determinato stipulato per la fornitura regolare di prodotti (compresa l'elettricit\u00e0) o servizi in qualsiasi momento verso la fine del periodo determinato, nel rispetto delle regole di recesso concordate e di un periodo di preavviso non superiore a un mese.<\/li><li>Il consumatore pu\u00f2 modificare gli accordi menzionati nei paragrafi precedenti:<ul><li>cessare in qualsiasi momento e non essere limitato alla cessazione in un momento o periodo particolare;<\/li><li>almeno di terminarli nello stesso modo in cui sono stati stipulati da lui;<\/li><li>si conclude sempre con lo stesso periodo di preavviso che l'imprenditore ha stabilito per s\u00e9.<\/li><\/ul><\/li><\/ol><p><em>Estensione<\/em><\/p><ol><li>Un contratto stipulato per un periodo di tempo determinato e che si estende alla fornitura regolare di prodotti (compresa l'elettricit\u00e0) o di servizi non pu\u00f2 essere tacitamente prorogato o rinnovato per un periodo di tempo determinato.<\/li><li>In deroga al paragrafo precedente, un contratto a tempo determinato stipulato per la consegna regolare di giornali e riviste quotidiani o settimanali pu\u00f2 essere tacitamente rinnovato per un periodo fisso non superiore a tre mesi, se il consumatore pu\u00f2 recedere da questo contratto rinnovato verso la fine del rinnovo con un periodo di preavviso non superiore a un mese.<\/li><li>Un contratto a tempo determinato concluso per la consegna regolare di prodotti o servizi pu\u00f2 essere tacitamente rinnovato a tempo indeterminato solo se il consumatore pu\u00f2 recedere dal contratto in qualsiasi momento con un periodo di preavviso fino a un mese e un periodo di preavviso fino a tre mesi nel caso in cui il contratto si estenda alla consegna regolare, ma meno di una volta al mese, di quotidiani, notiziari e riviste.<\/li><li>Un contratto di durata limitata per la fornitura regolare di quotidiani, notiziari e settimanali a titolo introduttivo (abbonamento di prova o introduttivo) non \u00e8 tacitamente continuato e termina automaticamente al termine del periodo di prova o introduttivo.<\/li><\/ol><p><em>Durata<\/em><\/p><ol><li>Se un contratto ha una durata superiore a un anno, dopo un anno il consumatore pu\u00f2 recedere dal contratto in qualsiasi momento con un periodo di preavviso non superiore a un mese, a meno che la ragionevolezza e l'equit\u00e0 non si oppongano alla risoluzione prima della fine della durata concordata.<br \/><br \/><\/li><\/ol><h3>Articolo 13 - Pagamento<\/h3><ol><li>Se non diversamente concordato, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro 7 giorni lavorativi dall'inizio del periodo di riflessione di cui all'articolo 6(1). In caso di accordo per la fornitura di un servizio, questo periodo inizia dopo che il consumatore ha ricevuto la conferma dell'accordo.<\/li><li>Il consumatore ha il dovere di segnalare immediatamente all'operatore le inesattezze dei dati di pagamento forniti o menzionati.<\/li><li>In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, fatte salve le restrizioni legali, l'imprenditore ha il diritto di addebitare i costi ragionevoli resi noti al consumatore in anticipo.<br \/><br \/><\/li><\/ol><h3>Articolo 14 - Procedura di reclamo<\/h3><ol><li>L'imprenditore dispone di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestisce il reclamo in conformit\u00e0 a tale procedura.<\/li><li>I reclami sull'esecuzione del contratto devono essere presentati all'imprenditore entro 2 mesi, in modo completo e chiaramente descritto, dopo che il consumatore ha individuato i difetti.<\/li><li>Ai reclami presentati all'imprenditore verr\u00e0 data risposta entro 14 giorni dalla data di ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente pi\u00f9 lungo, l'imprenditore risponder\u00e0 entro il periodo di 14 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione di quando il consumatore pu\u00f2 aspettarsi una risposta pi\u00f9 dettagliata.<\/li><li>Se il reclamo non pu\u00f2 essere risolto di comune accordo, sorge una controversia suscettibile di essere risolta.<\/li><li>Per i reclami, il consumatore deve innanzitutto rivolgersi all'imprenditore. Se il webshop \u00e8 affiliato alla Stichting WebwinkelKeur e per i reclami che non possono essere risolti con una consultazione reciproca, il consumatore deve rivolgersi alla Stichting WebwinkelKeur (<a href=\"http:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.webwinkelkeur.nl<\/a>), la mediazione sar\u00e0 gratuita. Controllare\u00a0<a href=\"https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/\">qui<\/a>\u00a0se il negozio in questione ha un'affiliazione in corso. Nel caso in cui non si riesca a trovare una soluzione, il consumatore ha la possibilit\u00e0 di far gestire il proprio reclamo dalla commissione indipendente per le controversie nominata dalla Stichting WebwinkelKeur, la cui decisione \u00e8 vincolante e sia l'imprenditore che il consumatore accettano tale decisione vincolante. La presentazione di una controversia a questa commissione comporta dei costi che devono essere pagati dal consumatore alla commissione in questione. \u00c8 inoltre possibile presentare reclami tramite la piattaforma europea ODR (<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>).<\/li><li>Un reclamo non sospende gli obblighi dell'operatore, a meno che l'operatore non indichi diversamente per iscritto.<\/li><li>Se il reclamo \u00e8 ritenuto valido dal gestore, quest'ultimo, a sua discrezione, sostituir\u00e0 o riparer\u00e0 gratuitamente i prodotti consegnati.<br \/><br \/><\/li><\/ol><h3>Articolo 15 - Controversie<\/h3><ol><li>I contratti tra l'imprenditore e il consumatore a cui si riferiscono i presenti termini e condizioni generali sono disciplinati esclusivamente dalla legge olandese. Anche se il consumatore risiede all'estero.<\/li><li>La Convenzione di Vienna sulle vendite non si applica.<br \/><br \/><\/li><\/ol><h3>Articolo 16 - Disposizioni aggiuntive o diverse<\/h3><p>Disposizioni aggiuntive o divergenti dalle presenti condizioni generali non possono andare a scapito del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere memorizzate dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden Inhoudsopgave Artikel 1 \u2013 DefinitiesArtikel 2 \u2013 Identiteit van de ondernemerArtikel 3 \u2013 ToepasselijkheidArtikel 4 \u2013 Het aanbodArtikel 5 \u2013 De overeenkomstArtikel 6 \u2013 HerroepingsrechtArtikel 7 \u2013 Kosten in geval van herroepingArtikel 8 \u2013 Uitsluiting herroepingsrechtArtikel 9 \u2013 De prijsArtikel 10 \u2013 Conformiteit en garantieArtikel 11 \u2013 Levering en uitvoeringArtikel 12 \u2013 Duurtransacties: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-625","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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