Garanti och reklamationer

Garanti

Vi bryr oss om våra produkter och gör naturligtvis vårt bästa för att leverera dem till dig i toppskick. Ändå händer det ibland att en beställning går sönder under transporten eller att något annat inträffar som ger dig ett garantianspråk. Enligt lag är du skyldig att rapportera felet till oss inom två månader från det att du upptäckte det. Om felet omfattas av garantin kommer vi att ombesörja reparation eller utbyte utan kostnad.

Klagomål

Det kan alltid hända att något inte går riktigt som planerat. Vi rekommenderar att du först framför dina klagomål till oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@dosingpump.shop. Om detta inte leder till en lösning är det möjligt att lämna in din tvist för medling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/. Från och med den 15 februari 2016 kommer det också att vara möjligt för konsumenter i EU att registrera klagomål via Europeiska kommissionens ODR-plattform. Denna ODR-plattform kan hittas på http://ec.europa.eu/odr. Om ditt klagomål inte redan är anhängigt någon annanstans kan du lämna in ditt klagomål via Europeiska unionens plattform.

sv_SESE